Как повысить конверсию в интернет-магазине? – советы интернет-маркетологов

В статье остановимся на юзабилити.  Удобство использования один из ключевых аспектов успешного интернет-магазина. Удобство использования и интуитивно понятный дизайн каталога магазина – это то, что привлекает и удерживает клиентов. В данной статье мы предлагаем  советы, которые помогут улучшить юзабилити вашего каталога и повысить конверсию.

1. Упрощение навигации: Создайте ясную и интуитивно понятную структуру каталога, разместив его на видном месте. Используйте логические названия категорий и подкатегорий, чтобы пользователи могли быстро найти нужный товар.
2. Улучшение поиска: Добавьте функцию автодополнения при вводе запроса в строке поиска. Это ускорит процесс поиска товаров и сделает его более удобным для пользователей. Так же в поиск стоит добавить опечатки и названия товаров латиницей и кириллицей.
3. Фильтры: Добавьте возможность фильтровать товары по различным параметрам, таким как цена, бренд, размер и т.д. Это поможет пользователям сузить выбор и облегчит им поиск необходимого товара.
4. Улучшение описаний товаров: Внимательно продумайте описания товаров, чтобы они были информативными и привлекательными. Используйте списки с основными характеристиками товара, добавьте фотографии высокого качества и отзывы клиентов.
5. Отображение доступности товара: Поместите информацию о наличии товара на видное место – возле названия товара или на страничке описания. Это поможет пользователям сразу видеть, доступен ли товар для покупки.

Простота и ясность навигации

Для достижения этой цели следует учесть следующие рекомендации:

• Сделайте основное меню каталога доступным и удобным в использовании. Разместите его в верхней части страницы и сделайте его видимым на всех страницах каталога. Используйте понятные и простые названия категорий и подкатегорий. Используйте иконки для удобства.
• Предоставьте пользователям инструменты для быстрого поиска продуктов или фильтрации результатов. Разместите поиск по каталогу на видном месте, чтобы пользователи могли легко найти его. Добавьте фильтры, которые позволят пользователям сузить результаты по своим предпочтениям.
• Структурируйте каталог в иерархическом порядке. Разделите продукты на категории, подкатегории и подподкатегории, чтобы пользователи могли легко перемещаться между ними. Используйте наглядные и понятные названия, чтобы пользователи понимали, где они находятся и как вернуться к предыдущей категории.
• Добавьте хлебные крошки вверху страницы, чтобы пользователи могли видеть путь от главной страницы до текущей страницы. Это поможет им ориентироваться и быстро вернуться на предыдущую страницу или перейти на любой другой уровень каталога.
• Упростите процесс добавления продуктов в корзину. Разместите кнопку “Добавить в корзину” рядом с изображением продукта и его названием. Это поможет пользователям быстро и легко сделать покупку.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете создать каталог интернет-магазина с простой и ясной навигацией, что значительно улучшит юзабилити вашего сайта.

Понятные категории и подкатегории

Чтобы облегчить поиск, категории должны быть понятны и логически связаны между собой. Они должны отражать основные направления товаров в интернет-магазине.

Организация категорий может быть представлена в виде иерархической структуры, состоящей из главных категорий и их подкатегорий. Главные категории должны быть широкими и общими, чтобы охватить все основные виды товаров. Подкатегории, в свою очередь, должны быть более конкретными и узкими, чтобы точно описать товары внутри общих категорий.

Чтобы сделать категории более понятными, их названия должны быть короткими, ясными и описательными. Названия не должны вызывать вопросов у пользователей и должны точно отражать содержимое категорий.

Важно также учитывать, что некоторые товары могут относиться к нескольким категориям одновременно. В таком случае, рекомендуется предоставить возможность навигации по нескольким путям или использовать теги для классификации товаров.

В качестве лучшей практики рекомендуется использовать список категорий и подкатегорий, чтобы пользователь мог видеть всю структуру каталога на одной странице. Это позволит ему легко перемещаться между различными категориями и подкатегориями.

Создание понятных категорий и подкатегорий – ключевой аспект при улучшении юзабилити каталога интернет-магазина. Хорошо продуманная и логическая структура категорий поможет пользователям быстро найти нужные товары и сделает их опыт покупки более приятным и удобным.

Удобный поиск по товарам

Советы, представленные выше, помогут сделать поиск по товарам в вашем интернет-магазине максимально удобным и простым для пользователей, что значительно повысит юзабилити вашего сайта и позволит получить больше продаж.

Четкая структура карточки товара

Для создания четкой структуры карточки товара рекомендуется использовать заголовки, абзацы и списки:

• Название товара: Указывается название товара, которое является наиболее важной информацией для пользователя.
• Краткое описание: Предоставляется краткое описание товара, чтобы пользователь мог быстро понять его основные характеристики и преимущества.
• Изображение товара: Показывается изображение товара, которое помогает пользователю визуально оценить товар.
• Цена и наличие: Указывается цена товара и его наличие на складе.
• Характеристики: Предоставляется подробная информация о характеристиках товара, таких как размер, материал, цвет и т.д.
• Отзывы: Показываются отзывы других пользователей о товаре, что помогает пользователю принять решение о его покупке.
• Кнопка “Добавить в корзину”: Размещается кнопка, с помощью которой пользователь может добавить товар в корзину и продолжить покупки.

Правильное расположение и оформление информации на карточке товара помогает пользователю быстро ориентироваться и принять решение о покупке товара. Не забывайте, что карточка товара должна быть адаптивной и хорошо отображаться на различных устройствах.

Эмоциональное оформление: Кроме четкой структуры, важно создать эмоциональное оформление карточки товара. Используйте привлекательные цвета и шрифты, а также качественные изображения, чтобы привлечь внимание пользователя и создать положительное впечатление от товара.

Следуя данным советам, вы сможете создать карточки товаров с яркой и понятной структурой, которая поможет пользователям быстрее находить нужный товар и делать осознанный выбор покупки.

Интуитивно понятное оформление заказа

Для того чтобы создать интуитивно понятное оформление заказа, следует придерживаться следующих принципов:

1. Простота и минимализм.

Упростите процесс оформления заказа до минимума. Избегайте излишней информации и полей.

2. Логичность и последовательность.

Расположите поля и шаги оформления заказа в логическом порядке, чтобы пользователь мог легко ориентироваться и перейти к следующему шагу.

3. Ясность и понятность.

Используйте понятные названия полей и шагов оформления заказа. Добавьте пояснения и подсказки, чтобы пользователь понимал, что именно нужно заполнить.

4. Визуальное отображение состояния заказа.

Отобразите текущий этап оформления заказа и все предыдущие шаги, чтобы пользователь видел свой прогресс и мог легко вернуться к предыдущим шагам.

5. Форматирование полей ввода.

Применяйте подходящие форматы для каждого поля ввода, чтобы пользователь мог легко заполнить информацию. Например, для ввода номера телефона можно использовать маску ввода.

6. Предоставление выбора.

Предложите пользователю несколько вариантов доставки и оплаты, чтобы он мог выбрать наиболее удобный для себя.

7. Понятные кнопки.

Используйте понятные названия для кнопок, такие как “Оформить заказ” или “Продолжить”, чтобы пользователь мог легко понять, что произойдет после нажатия на кнопку.

Следуя этим принципам, вы сможете создать интерфейс оформления заказа, который будет интуитивно понятен для пользователей и поможет им быстро и легко оформить покупку.